Электронная подпись сотрудников: привязка и сроки действия

В документации мы постарались ответить на частые вопросы по работе TesLab, с которыми сталкиваются пользователи.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам.

Личный кабинет

Электронная подпись сотрудников: привязка и сроки действия

В TesLab можно связать сертификат электронной подписи со своей учётной записью и контролировать его срок в списке сотрудников. Привязку или замену выполняет владелец ключа в личном профиле. Ответственный за сотрудников проверяет состояние и сохранённые даты, но не получает доступ к чужому ключу.

В этой статье

Что означает привязка сертификата

Сертификат содержит сведения о владельце и периоде действия. Закрытый ключ используется для создания электронной подписи через настроенный криптографический компонент. Сам ключ не загружают в карточку сотрудника и не передают ответственному за кадровые сведения.

Привязка связывает выбранный сертификат с профилем TesLab для входа по сертификату и помогает программе выбрать его в предусмотренных операциях. Она не подписывает рабочие документы и не подтверждает полномочия человека на любой протокол.

Изображения подписи и штампа хранятся отдельно. Картинка росчерка, скан документа и файл сертификата в кадровых вложениях не заменяют доступ к закрытому ключу. Изменение даты в кадровых сведениях не продлевает выданный сертификат.

Как проверить состояние и срок

  1. Откройте «Компания → Сотрудники» и найдите нужного человека.
  2. Раскройте группу колонок «ЭЦП», если она свёрнута.
  3. Проверьте состояние, «Действует с» и «Действует по».
  4. При предупреждении уточните у владельца, какой сертификат используется и получен ли новый.
  5. После завершённой привязки или замены обновите список и повторно сверьте даты.
Фрагмент настоящей таблицы сотрудников: раскрытая группа ЭЦП и две пары дат сертификатов
Пример состояний на 28.10.2026: у первого сотрудника срок приближается к окончанию, у второго уже закончился. Состояние меняется со временем, поэтому ориентируйтесь на текущие данные списка.
СостояниеЧто означает
Не привязанаВ учётной записи нет связи с сертификатом.
ПривязанаСрок начался, до окончания больше одного календарного месяца.
ЗаканчиваетсяДо окончания осталось не больше одного календарного месяца.
ЗакончиласьСохранённый момент окончания уже прошёл.
Срок не указанСвязь есть, но дата окончания неизвестна. Её нужно уточнить.
Ещё не действуетСохранённая дата начала находится в будущем.

Список показывает сведения, сохранённые при привязке, и рассчитывает предупреждение по времени сервера. Он не проверяет подключение носителя, доступность ключа и отзыв сертификата. В колонках видна дата, хотя период сертификата заканчивается в конкретный момент: не откладывайте замену на конец последнего дня.

Как привязать свой сертификат

Сначала подготовьте компьютер и сертификат для подписи в браузере. Для приложения Android используйте отдельную инструкцию. Проверку и подтверждение использования ключа выполняет его владелец.

  1. Войдите в TesLab под собственной учётной записью.
  2. Откройте меню пользователя, выберите «Мой профиль», затем найдите раздел «Безопасность и доступ».
  3. Нажмите строку «Электронная подпись».
  4. В открывшемся списке найдите свой сертификат. Выбор требуется даже при одном доступном варианте.
  5. Нажмите кнопку i и сверьте владельца, серийный номер, период действия и организацию, если она указана. Закройте сведения кнопкой «ОК» и выберите нужный сертификат.
  6. Подтвердите использование ключа в окне криптографического компонента. Дождитесь завершения подписания служебных данных и регистрации на сервере.
  7. Убедитесь, что появилось сообщение «Сертификат привязан». Обновите список сотрудников и проверьте сохранённые даты.
Строка Электронная подпись в разделе Безопасность и доступ с указателем
Открывайте привязку из строки «Электронная подпись» в личном профиле.
Выбор сертификата: короткая стрелка к кнопке i, кнопка полностью видна
Кнопка i открывает сведения перед выбором. Похожее название организации само по себе не определяет нужный сертификат.
Сведения сертификата с указателем на строку серийного номера
Сверьте номер и период, особенно если на устройстве установлены прежний и новый сертификаты одного владельца.

Отмена выбора не создаёт привязку. Отметка «Привязана» в строке профиля означает наличие связи. Период в открытом окне читается из найденного на текущем устройстве сертификата; если проверить его не удалось, это не доказывает отсутствие серверной привязки.

Как заменить сертификат после перевыпуска

  1. Проверьте, что новый сертификат установлен и его ключ доступен владельцу.
  2. В собственном профиле откройте «Электронная подпись».
  3. Выберите «Загрузить новую подпись». Эта команда открывает выбор сертификата, а не загрузку картинки или файла подписи.
  4. Через кнопку i проверьте именно новый серийный номер и период. Выберите сертификат и подтвердите использование ключа.
  5. Дождитесь сообщения «Сертификат заменён», затем обновите список сотрудников и проверьте новые даты.
Управление сертификатом: короткие отдельные стрелки к замене и отвязке
Для перевыпуска используйте действие 1. Действие 2 удаляет связь для входа и не требуется перед обычной заменой.

Предварительно отвязывать старый сертификат не нужно. Пока замена не подтверждена сервером, не считайте новую связь сохранённой. Установка нового сертификата рядом со старым и изменение фамилии в карточке сами не заменяют привязку.

Схема замены и отвязки

Уточнение к схеме: фраза о недоступности подписания после отвязки неточна. Отвязка удаляет связь для входа в учётную запись. Возможность подписать конкретный документ проверяется отдельно.

Замена и отвязка сертификата. Поясняющая схема по работе программы, не снимок экрана.
Замена и отвязка решают разные задачи. Для смысла отвязки учитывайте уточнение над схемой.

Как отвязать сертификат

  1. Убедитесь, что связь больше не нужна. Для обычного перевыпуска используйте замену.
  2. Откройте «Мой профиль → Электронная подпись» и выберите «Отвязать подпись».
  3. Прочитайте предупреждение о прекращении входа по этому сертификату и подтвердите действие.
  4. Дождитесь сообщения «Сертификат отвязан». Перечитайте профиль и список сотрудников: состояние должно быть «Не привязана», без периода текущей привязки.

Отвязка не отзывает сертификат в удостоверяющем центре, не удаляет ключ с носителя и не снимает подписи с ранее подписанных документов. Подписание этим сертификатом может оставаться доступным по правилам конкретной операции и результату серверной проверки.

Что проверить перед подписанием документа

Успешная привязка не подтверждает совпадение СНИЛС и готовность подписать любой протокол. Проверьте личные сведения сотрудника, включая СНИЛС. При привязке программа не сравнивает его с сертификатом; совпадение проверяется при обработке подписи протокола.

Для документа отдельно учитываются включение электронной подписи, назначенные участники, состояние и дата документа. Пройдите инструкцию подписания протокола личной ЭЦП и убедитесь, что подпись принята сервером. Успешная работа на одном устройстве не подтверждает готовность второго.

Что делать при ошибке или несовпадении сведений

  • «Вы уже привязали этот сертификат». Проверьте, не выбран ли прежний вариант. При перевыпуске сравните номер и даты нового.
  • Сертификат уже используется другим сотрудником. Проверьте учётную запись и принадлежность сертификата. Для исправления ошибочной связи обратитесь к ответственному; ключ и PIN ему не передавайте.
  • При входе сообщается о нескольких сотрудниках. Нужна проверка привязок ответственным. Вход по сертификату останавливается, пока связь не станет однозначной.
  • На устройстве сертификат не найден или проверить его не удалось. Проверьте установку, пользователя операционной системы, носитель и криптографический компонент по инструкции подготовки. Недоступность компонента не равна доказанному отсутствию сертификата.
  • Срок не указан или ещё не начался. Уточните реальный период. Не подставляйте предполагаемые даты и не принимайте будущий период за уже истёкший.
  • Нет подтверждения сохранения, оборвалась связь или список показывает старые даты. Проверьте сервер и учётную запись, заново откройте привязку и обновите список перед повторной попыткой.
  • Привязка есть, но протокол отклонён. Прочитайте конкретный отказ, проверьте СНИЛС, назначения и состояние документа. Расширение всех прав сотрудника не исправляет несовпадение личности.