Подготовка выезда: контакты, важная информация, карта и QR-коды
Перед выездом проверьте задания, свяжитесь с представителем и уточните условия доступа. В «Журнале заданий» можно открыть контактную информацию, посмотреть выбранные объекты на карте и получить лист QR-кодов для соответствующих протоколов.
В этой статье
Найти и выбрать задания
- Откройте «Журнал заданий» и найдите нужные работы по адресу или номеру лифта.
- Сверьте адрес установки, подъезд, рег/зав №, тип оценки и плановую дату. По одному адресу может быть несколько лифтов и разных работ.
- Для карты и QR отметьте нужные строки галочками.
- Проверьте нижний счётчик «Выделено», включая строки вне текущего отбора.
После смены фильтра прежние задания могут оставаться выбранными. Чтобы собрать новый набор, нажмите «Снять всё выделение» рядом со счётчиком, затем отметьте строки заново. Поиск и виды таблицы подробнее описаны в статье о журналах заданий и протоколов.
Проверить контакт и важную информацию
- В нужной строке нажмите значок колонки «Контакт». Если показано «Без информации», откройте контекстное меню строки: «Заявка» → «Контактная информация».
- В окне «Информация к заявке» сверьте адрес, подъезд и номер лифта в подзаголовке.
- Прочитайте «Важную информацию» и проверьте человека, его роль, организацию и способы связи.
Индикатор «Контактная информация» означает, что в договоре выбран источник контакта. «Важная информация» появляется при заполненном дополнительном тексте и имеет приоритет над обычным значком контакта. Эти индикаторы не подтверждают, что телефон заполнен, сведения актуальны и доступ уже согласован.
Откуда берутся сведения
Договор заявки определяет, чей контакт показывать. Данные могут поступать из разных мест.
| Что показано | Источник |
|---|---|
| Контакт заказчика или другой организации | Сотрудник, выбранный в договоре, и его карточка. |
| Представитель спец. организации или владельца | Представитель в задании или соответствующем протоколе. Если протокол уже создан, в первую очередь проверяйте его данные. |
| Контакт текстом | Ручная запись в договоре. Она показывается отдельным текстовым блоком с копированием. |
| Важная информация | Дополнительные сведения договора: например, время доступа или порядок получения ключей. |
Если контакт отсутствует или устарел
Передайте ответственному адрес, номер лифта, заявку или договор и проверенные сведения. Для представителя владельца или спец. организации нужно проверить человека в задании и уже созданном протоколе. Для контакта заказчика или другой организации проверьте выбор сотрудника в договоре. Изменение одного договора не всегда заменяет представителя протокола.
Позвонить, написать или скопировать сведения
- «Позвонить»: если телефония TesLab настроена и готова, откроется окно «Набор номера» с телефоном контакта. Проверьте номер и подтвердите вызов. Без настройки телефонии номер передаётся приложению звонков устройства.
- «Написать письмо»: открывается почтовое приложение с адресом получателя.
- Значок копирования: копирует расположенные рядом номер, email или ручной текст контакта.
Если телефон или email не заполнен, соответствующего действия в окне нет. После разговора сохраните согласованные время и условия доступа принятым в лаборатории способом.
Посмотреть задания на карте
- Проверьте состав выделения и нажмите «Карта».
- В окне «Задания на карте» нажимайте метки и сверяйте адреса с номерами лифтов.
- Если несколько меток объединены в группу с числом, нажмите её и измените масштаб, чтобы рассмотреть задания.
На карту попадают выбранные задания с координатами адреса установки. У нескольких лифтов одного дома точка может совпадать. Число видимых значков или групп поэтому может отличаться от числа выбранных строк. Для задания без координат сохраните адрес отдельно.
Карта помогает оценить расположение объектов. Порядок объезда определяйте отдельно. GPS-метка места работ устанавливается в протоколе по геолокации устройства; это другое действие, описанное в статье о материалах и отметках к испытаниям.
Получить лист QR-кодов
- Проверьте выделенные задания и нижний счётчик, затем нажмите «QR».
- Дождитесь получения файла «QR коды.docx». В браузере проверьте загрузки. В приложении выберите сохранение файла и проверьте, где находится копия.
- Откройте лист в приложении для Word-документов и сверьте адрес, подъезд и рег/зав № каждой строки.
- При необходимости распечатайте лист. Перед размещением каждого кода повторно сопоставьте его с лифтом и нужной работой.
QR связан с конкретным заданием и соответствующим протоколом. При сканировании внутри TesLab открывается карточка протокола, обычной камерой открывается страница сайта «Информация о протоколе». Для следующей работы на том же лифте используйте QR соответствующего задания.
Лист можно получить до создания протокола. В таком случае сведения протокола ещё могут быть недоступны; просмотр на сайте также зависит от настроек лаборатории. Создание описано в отдельной статье.
Сверяйте коды по реквизитам, а не по порядку страниц. Если после сканирования открылась другая работа или объект, уточните соответствие до использования кода. Для изменения оформления листа есть справочник переменных шаблона QR-кодов.
Подготовиться к работе без связи
До выезда сохраните нужные телефоны, условия доступа, адреса и QR-лист. Окно контактов и формирование QR требуют обращения к серверу, а подложка карты загружается из сети. Открытие этих окон заранее не гарантирует их доступность без интернета.
Нужные протоколы отдельно подготовьте по инструкции работы без интернета. Перед выходом проверьте согласование доступа, документы и комплект средств измерений.
Пример подготовки выезда
На одном адресе назначены лифты УЧ-001 и УЧ-002 в разных подъездах. Специалист читает условия получения ключей и согласовывает время с представителем. Затем снимает прежнее выделение, отмечает оба задания и открывает карту. Совпадающие координаты объединены в группу, поэтому он сверяет оба номера. После получения QR-листа проверяет строки по подъезду и номеру, сохраняет контакт и подготавливает протоколы к работе без связи.
Если что-то не получилось
- Значок контакта есть, а человека нет: проверьте выбранный источник и передайте недостающие сведения ответственному.
- Звонок не начинается: при встроенной телефонии проверьте её готовность и разрешение микрофона, при системном вызове проверьте приложение звонков. При необходимости скопируйте номер.
- На карте нет ожидаемого задания: проверьте выделение, координаты и группы меток.
- QR-лист не появился: проверьте сообщение об ошибке, выделение, загрузки браузера или выбранное действие с файлом в приложении.
- Word-лист не открывается: проверьте, что файл получен полностью и на устройстве есть приложение для .docx.
Вернуться к руководству специалиста ИЛ.