Новая задача: исполнитель, срок и участники

Задача в TesLab помогает передать внутреннее поручение: назначить ответственного, установить срок, приложить исходные материалы и обсудить результат. Сначала определите, что должно быть готово и как это проверить. Лабораторное задание на испытания оформляйте в соответствующем рабочем разделе.

В этой статье

• Что подготовить
• Обязательные поля и роли участников
• Как создать задачу
• Пример понятного поручения
• Как изменить условия
• Проверка результата и ошибки
• Связанные инструкции

Что подготовить

Определите действие, объект работы и ожидаемый результат. Подготовьте исходный файл или сведения, по которым исполнитель сможет начать работу. Выберите одного ответственного и согласуйте дату и время выполнения.

Постановщиком становится сотрудник, который создаёт задачу. Он контролирует поручение и принимает результат. Доступ к карточке зависит от участия в задаче и прав модуля. Отправка ссылки сама по себе не добавляет другого сотрудника в участники.

Обязательные поля и роли участников

Для создания заполните четыре поля:

• Название задачи. Короткое действие и объект, по которым поручение можно узнать в списке. Допускается до 255 знаков.
• Описание задачи. Что нужно сделать, где взять исходные данные и какой результат приложить. Одних пробелов, изображения или пустого форматирования недостаточно.
• Исполнитель. Один сотрудник, ответственный за итог. Найдите его и выберите строку в списке. Набранный текст поиска ещё не означает выбор.
• Срок. Дата и время в будущем, не далее пяти лет от текущего момента.

Соисполнители помогают выполнять работу, наблюдатели следят за её ходом и обсуждением. В каждом из этих полей можно выбрать нескольких сотрудников. Уволенного сотрудника назначить нельзя.

Приоритет показывает важность поручения: низкий, средний, высокий или критический. По умолчанию выбран средний. Повышение приоритета само по себе не переносит срок. Поле «Лог» необязательное: оно служит для краткой записи в форме. Переписку с участниками ведите в комментариях карточки.

Как создать задачу

1. Откройте «Мои задачи» через меню и нажмите «Добавить задачу».
2. Дождитесь готовности формы. Введите название и описание, выберите исполнителя из результатов поиска.
3. Укажите будущие дату и время. При необходимости измените приоритет, добавьте соисполнителей и наблюдателей.
4. В блоке «Файлы» нажмите «Добавить файл», выберите исходные материалы и дождитесь завершения загрузки. Файл должен появиться в списке с пометкой «новый». Пока загрузка продолжается, создание недоступно.
5. Проверьте условия и нажмите «Создать». Дождитесь подтверждения и открытия карточки с номером.
6. В карточке сверьте название, описание, исполнителя, участников и срок. Откройте приложенный файл и убедитесь, что это нужный материал.

Выбор и загрузка файла подготавливают вложение. Чтобы закрепить его за задачей, нужно сохранить форму. Если файл загрузить не удалось, повторите загрузку и проверьте его наличие перед созданием.

Новая задача получает состояние «Приостановлена». Это ещё не означает, что исполнитель начал работу. Для начала выполнения предусмотрено отдельное действие «Взять в работу».

Пример понятного поручения

Название: «Проверить учебный перечень приборов».

Описание: «Сверить перечень с карточками приборов, отметить расхождения и приложить исправленную таблицу».

Постановщик прикладывает исходный перечень, выбирает основного исполнителя и устанавливает согласованный срок, например следующий рабочий день в 15:00. Если нужен помощник, добавляет его соисполнителем. Проверяющего руководителя можно добавить наблюдателем.

Исполнитель понимает, что сравнить и какой файл подготовить. После выполнения он передаёт результат на проверку. Порядок сдачи и окончательной приёмки разобран в статье «Выполнение и приёмка задачи».

Как изменить условия

Условия изменяет постановщик или администратор, у которого есть доступ к задаче. Участие в качестве исполнителя, соисполнителя или наблюдателя само по себе такого права не даёт.

1. Откройте карточку и нажмите карандаш «Редактировать» у описания или информации.
2. Проверьте загруженные актуальные условия и внесите изменения. Новый срок должен быть в будущем и укладываться в пять лет. Прежний просроченный срок можно оставить без изменения.
3. При необходимости добавьте или открепите исходные файлы. Дождитесь завершения новых загрузок и нажмите «Сохранить».
4. Проверьте изменённую карточку и вложения. При смене исполнителя поясните в обсуждении, что уже сделано и какие материалы ему переданы.

Если задача успела измениться после открытия формы, сохранение старого варианта будет отклонено. Сохраните нужные пояснения отдельно, закройте редактор, откройте его заново и сравните актуальные условия перед повторной правкой.

Проверка результата и ошибки

• Не заполнено обязательное поле. Проверьте название, содержательное описание, выбранную строку исполнителя и полный срок с временем.
• Форма или списки не загрузились. Дождитесь подготовки. При сообщении об ошибке закройте форму и откройте её заново.
• Сохранение завершилось ошибкой. Прочитайте сообщение. Если форма осталась открытой, введённые значения можно проверить и исправить. При смене подключения или пользователя откройте форму заново.
• Результат после ожидания неизвестен. Сначала проверьте список задач и полученный номер. Не открывайте новую форму для того же поручения, пока не убедитесь, что запись не появилась.
• Участник не увидел уведомление. Проверьте его наличие в карточке и передайте ссылку. Уведомление само по себе не подтверждает, что сотрудник прочитал поручение.

Связанные инструкции

• Мои задачи: рабочие очереди и поиск поручений
• Выполнение и приёмка задачи
• Обсуждение задачи: комментарии и файлы результата
• Файлы в карточках: загрузка, сохранение и скачивание