Доверенность на получение ЭЦП и носителя

В документации мы постарались ответить на частые вопросы по работе TesLab, с которыми сталкиваются пользователи.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам.

Личный кабинет

Доверенность на получение ЭЦП и носителя

В TesLab можно подготовить доверенности для получения электронной подписи (ЭЦП) и токена только у нашего партнёра «Инфотекс Интернет Траст». Заказать электронную подпись и токен.

Выберите сотрудников, проверьте реквизиты организации и паспортные сведения получателей. Программа заполнит Word-бланки для дальнейшего оформления у партнёра.

В этой статье

Что подготовить

Перед открытием формы проверьте карточки сотрудников и реквизиты своей организации. Понадобятся:

  • ФИО получателей и паспортные сведения: серия, номер, дата выдачи и кем выдан паспорт.
  • Организация, от имени которой оформляют доверенности, её наименование, ИНН и ОГРН.
  • Подписант этой организации, его должность и правильные склонения ФИО и должности.
  • Основание полномочий подписанта, например устав, если он действительно применяется.
  • Город, дата доверенности, дата окончания и номера документов.

Уточните, нужна ли дополнительная доверенность на токен. Основной бланк предусматривает приёмку услуг, товара и прав использования программного обеспечения, а также подписание первичных документов по договору с АО «ИИТ». Дополнительный бланк включает получение средства криптографической защиты информации в составе USB-токена и подписание связанных документов.

Как выбрать сотрудников и открыть форму

  1. Откройте «Компания → Сотрудники» и вкладку «Сотрудники».
  2. Найдите нужных людей и поставьте галочки у их строк. За один раз можно выбрать до 100 сотрудников.
  3. Проверьте число выделенных строк и ФИО выбранных людей.
  4. В панели действий нажмите кнопку «Доверенность ЭЦП» с изображением документа и подписи.
  5. Дождитесь окна «Формирование доверенности на ЭЦП» и загрузки данных получателей.
Два сотрудника отмечены галочками, короткая стрелка указывает на кнопку Доверенность ЭЦП
Отметьте нужных сотрудников и откройте форму кнопкой «Доверенность ЭЦП».

Переход в карточку сотрудника и выбор галочкой выполняют разные действия. Для группового формирования нужны именно отмеченные строки. Если кнопка доверенности отсутствует, обратитесь к администратору для проверки права на её формирование.

Как заполнить общие параметры

  1. Проверьте «Дату доверенности» и «Действительна по». Второе поле задаёт последний день действия документа. Форма предлагает текущую дату и окончание через год, их можно изменить.
  2. Проверьте «Город», предложенный из настроек.
  3. Выберите «Организацию» и дождитесь загрузки её подписантов. Если доступна одна организация, она выбирается автоматически.
  4. Выберите нужного «Подписанта». При смене организации дождитесь нового списка и проверьте выбор заново.
  5. Заполните «На основании». Предложенное «Устава» оставляйте только при соответствующем основании полномочий.
  6. Включите «Добавить доверенность на токен», если нужен дополнительный бланк для получения носителя.
Общие параметры, выбранная организация и флажок дополнительной доверенности на токен с короткими указателями
Выберите организацию и её подписанта. Флажок токена добавляет второй бланк каждому получателю.

Общие параметры применяются ко всем выбранным сотрудникам. Для каждого получателя при включённом флажке токена в одном Word-файле будут две доверенности: основная и дополнительная на токен.

Как проверить сведения каждого получателя

В форме есть отдельный блок на каждого выбранного сотрудника. ФИО и должность показаны из кадровой карточки. Если они неверны, исправьте карточку сотрудника и откройте форму заново.

  1. Сверьте ФИО получателя.
  2. Проверьте «Номер основной доверенности». Если номер присвоен, введите его вместо предложенного «Б/Н».
  3. При включённом флажке токена заполните «Номер доверенности на токен». Это номер второго бланка того же получателя.
  4. Сверьте серию и номер паспорта, дату выдачи и кем выдан паспорт.
  5. Повторите проверку для остальных получателей.
Номера двух доверенностей и паспортная дата 1999 года с короткими указателями
Основная доверенность и доверенность на токен имеют отдельные номера. Паспортные сведения проверяют у каждого получателя.

Изменение паспортных сведений в этой форме применяется только к создаваемому документу. Чтобы следующие доверенности заполнялись правильно, отдельно исправьте исходные сведения в карточке сотрудника.

Дата окончания должна быть не раньше даты доверенности. Дата выдачи паспорта не должна быть позже даты доверенности. Невозможную календарную дату нужно исправить до формирования.

Как сформировать и скачать документы

  1. После проверки всех блоков нажмите «Сформировать и скачать».
  2. Дождитесь подготовки полного комплекта и передачи файла на скачивание. На устройстве с выбором действий сохраните или откройте файл подходящим способом.
  3. Для одного сотрудника откройте полученный DOCX. Если выбрано несколько сотрудников, распакуйте ZIP и откройте Word-файл каждого человека.
  4. При включённой доверенности на токен проверьте оба бланка внутри каждого Word-файла.
  5. Сверьте организацию, подписанта и основание, ФИО получателя, номера, полные годы дат и паспортные сведения. Затем передайте документы на подписание и дальнейшее оформление.
Короткий указатель перед кнопкой Сформировать и скачать, кнопка полностью видна
После проверки всех получателей нажмите «Сформировать и скачать».

Пример. Выбраны два сотрудника и включён флажок токена. Результат: один ZIP с двумя Word-файлами, по одному на сотрудника. Каждый файл содержит основную доверенность и доверенность на токен. У каждого получателя проверяют два номера и его собственные паспортные сведения.

Сформированный файл ещё предстоит подписать и использовать при оформлении у партнёра. Получение сертификата и носителя проходит отдельно. После выдачи сертификата сотрудник может выполнить его привязку к своей учётной записи.

Что делать при ошибке

  • Не выбраны сотрудники. Вернитесь к списку и отметьте нужные строки галочками.
  • Не загрузились подписанты. Нажмите «Повторить загрузку подписантов». Если нужного человека нет, проверьте выбранную организацию и её реквизиты.
  • Не заполнены склонения подписанта. Исправьте ФИО, должность и склонения в реквизитах организации, затем повторите формирование.
  • Отказ из-за даты или незаполненных данных. Исправьте указанные сведения. При ошибке формирования форма сохраняет введённые значения.
  • Комплект готов, но файл не получен. Нажмите «Сформировать и скачать» ещё раз. Если поля не менялись, программа повторно скачает уже подготовленный комплект.
  • Изменился состав сотрудников или подключение. Откройте форму заново в нужном подключении и проверьте получателей.

Если отказ повторяется, передайте администратору название действия и текст сообщения. Если ошибка обнаружена в скачанном документе, исправьте исходные данные и сформируйте новый комплект.

Чем доверенность отличается от МЧД

Эта команда готовит печатные бланки для работы с «Инфотекс Интернет Траст». Для электронного подтверждения полномочий представителя применяется отдельный процесс создания машиночитаемой доверенности. Изображение подписи или штампа в карточке сотрудника служит для оформления документов и не заменяет сертификат.

Сравнение доверенности на получение ЭЦП, МЧД и картинки подписи. Проверка МЧД в реестре пока возвращает «Еще в разработке».
Схема различает печатную доверенность, МЧД и изображение подписи. Для получения ЭЦП и токена эта инструкция относится только к «Инфотекс Интернет Траст».

Где заказать ЭЦП и токен

Оформите заказ у нашего партнёра «Инфотекс Интернет Траст». Подготовленные по этой инструкции доверенности предназначены только для получения ЭЦП и токена у этого партнёра.