Приём файла .tl в заявку лаборатории

В документации мы постарались ответить на частые вопросы по работе TesLab, с которыми сталкиваются пользователи.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам.

Личный кабинет

Приём файла .tl в заявку лаборатории

Файл .tl передаёт перечень лифтов из модуля обслуживания в конкретную заявку лаборатории. Сопоставлять листы и столбцы, как при импорте Excel, не требуется. Перед запуском проверьте заявку, организацию, филиал, месяц готовности, вид оценки и состав перечня.

Если файла ещё нет, воспользуйтесь инструкцией «Передача перечня лифтов в испытательную лабораторию». В ней показано, как получить .tl в модуле обслуживания.

Что подготовить и где получить файл

  1. В модуле обслуживания откройте «Обслуживание» → «Адреса». На вкладке «Лифты» отметьте отдельные объекты, на вкладке «Адреса» выбор дома включает все его лифты.
  2. В «Меню» таблицы выберите «Экспорт в лабораторию», проверьте состав, вид оценки и плановый месяц, затем нажмите «Выгрузить». Подробные шаги приведены в инструкции по выгрузке .tl.
  3. Для одной организации получается .tl, для нескольких организаций ZIP с отдельными файлами. Распакуйте архив и выберите нужный .tl. Обычная таблица с изменённым расширением файлом обмена не становится.
  4. Передайте файл сотруднику лаборатории и согласуйте организацию, филиал, месяц, вид оценки и число лифтов. Если выгрузку готовит другой сотрудник, получите файл и эти сведения от него.
  5. В лаборатории откройте нужную заявку, проверьте её вид оценки и доступ к импорту. Потребуется связь с сервером. Если действие недоступно, обратитесь к ответственному сотруднику.

Приём .tl наполняет перечень объектов заявки. Он не создаёт протоколы и сам по себе не настраивает передачу результатов обратно. Для обратного обмена см. «Обмен с другой инсталляцией TesLab в карточке контрагента».

Загрузка и проверка сводки

  1. В карточке заявки нажмите «Импорт» и выберите .tl. Также можно перетащить файл в блок «Объекты в заявке». Прикрепление файла во вложения не заменяет импорт объектов.
  2. Дождитесь распознавания. Для .tl открывается сводка файла обмена без выбора листа и сопоставления столбцов.
  3. Сверьте «Спец. организация», «Месяц готовности», «Вид оценки» и «Лифтов в файле» с согласованными сведениями.
  4. При нескольких филиалах нажмите «Выбрать филиал» и укажите нужную карточку по названию и КПП. Совпадения ИНН недостаточно.
  5. Проверьте адреса, подъезды, заводские/регистрационные номера, ID лифтов у обслуживающей организации и характеристики. Снимите флажки у объектов, которые не нужно включать.
Сводка учебного файла .tl: выбран Южный филиал, второй лифт исключён, к импорту остаются два.
В файле три лифта. Выбран нужный филиал, у второго лифта снят флажок. На кнопке указано два лифта к импорту.

Месяц и вид оценки в сводке показывают сведения файла, на этом шаге они не редактируются. Если исходные сведения неверны, запросите исправленную выгрузку или отдельно уточните целевую заявку. Проверка целостности контейнера не подтверждает правильность адресов и характеристик.

Выбор Южного филиала по названию и КПП из двух карточек с одним ИНН.
При общем ИНН выберите филиал по названию и КПП, затем нажмите «Выбрать».

Если контрагент по ИНН не найден, при выполнении импорта система попробует найти или создать его. Это зависит от доступных сведений и распознавания. Если организация не определилась, заполните её в добавленных строках после импорта. Обработка также может создавать адреса и дополнять роли контрагентов.

Большой файл: видны не все строки

В превью показываются первые 200 лифтов, иногда список сокращается до первых 60. Ориентируйтесь на подпись «превью первых N». Счётчик «Лифтов в файле» относится ко всему файлу.

Скрытые строки тоже включены в импорт. Флажки позволяют исключать только показанные объекты. Например, если в файле 205 строк и снять все 200 видимых флажков, останутся пять лифтов к импорту. Если нужный состав нельзя выбрать на экране, попросите отправителя исправить или разделить выгрузку.

Какие параметры влияют на импорт

ПараметрРезультат
Флажок строкиСнятый флажок исключает этот лифт. Итоговое число на кнопке учитывает исключённые строки и скрытый остаток файла.
Филиал спецорганизацииПри нескольких активных карточках с общим ИНН выберите нужную. Единственная найденная активная карточка предлагается автоматически.
Дозаполнение недостающих данныхВключено по умолчанию. Пустые и нулевые характеристики могут дополняться из последней добавленной записи. Непустые сведения файла сохраняются.
Вид оценкиУ заявки с конкретным видом применяется её вид. У смешанной заявки используется допустимый вид файла. Если его нет, поле останется пустым и потребует заполнения.
Месяц готовностиБерётся из файла и записывается как первое число месяца. Это не плановая дата выезда. Плановая дата и специалист при этом импорте не переносятся.

Дозаполнение сначала ищет лифт по его ID вместе со спецорганизацией, затем по адресу и идентификационному номеру. Запасной поиск не учитывает подъезд, спецорганизацию и вид оценки. Источником служит последняя добавленная запись, которая необязательно соответствует последнему испытанию.

Дополняться могут технические характеристики, подъезд, владелец и представители. Проверьте актуальность результата. Импорт переносит предусмотренный набор полей, а не все сведения исходной карточки. Числовые ID чужой инсталляции не являются номерами записей вашей базы.

Значения по умолчанию действуют и при выключенном дозаполнении: если не указаны двери, применяется «Автоматический»; если не указано машинное помещение, применяется «Верхнее». После выбора «Другой файл» дозаполнение снова включается.

Запуск и контроль результата

  1. Проверьте филиал, флажки и итоговое число, нажмите «Импортировать … лифтов».
  2. Если виды оценки различаются, прочитайте предупреждение. Продолжайте, только если намерены применить вид выбранной заявки. Иначе отмените действие и уточните заявку или файл.
  3. Дождитесь результата. Сообщение о запуске означает начало обработки. Не запускайте этот же импорт параллельно в другой вкладке.
  4. Если предложено скачать отчёт, сохраните его и разберите причины ошибок. Общая ошибка запуска или формирования отчёта может завершиться без файла.
  5. Откройте состав заявки. Проверьте фактически добавленные лифты, номера, месяц, филиал, владельцев и характеристики. Единого отчёта обо всех добавленных, исключённых и пропущенных строках интерфейс не выдаёт.
Частичный импорт: адрес одного лифта не найден, доступна кнопка Скачать отчет.
При ошибках строк скачайте предложенный отчёт и проверьте фактический состав заявки.

При потере связи дождитесь повторной проверки состояния. Если результат остаётся неясным, сначала проверьте состав заявки. Отсутствие сообщения в браузере не доказывает, что сервер ничего не добавил. Для повторной попытки не нужно сразу создавать другую заявку.

Как обрабатываются повторы

Внутри целевой заявки сравниваются адрес, подъезд, идентификационный номер и месяц готовности. Совпавшая существующая строка пропускается, её сведения не обновляются. Спецорганизация, ID лифта у неё и вид оценки в ключ сравнения не входят. Строки других заявок этой проверкой не исключаются.

Если одинаковый ключ повторяется внутри файла, в обработке остаётся последняя такая строка, появляется предупреждение о повторах. Проверьте различающиеся характеристики до загрузки. Изменённые номер, подъезд или месяц могут привести к добавлению другой строки, поэтому повторный импорт не заменяет редактирование существующих позиций.

Пример

Организация прислала 25 лифтов на ноябрь, два из них отозвала. Сотрудник лаборатории выбирает нужную заявку и филиал, снимает два флажка, проверяет вид оценки и запускает обработку 23 позиций.

После завершения он сверяет состав заявки и ноябрьскую готовность, проверяет владельцев и характеристики нескольких лифтов с разными адресами. Если одна строка не принята, сначала разбирает её ошибку по отчёту и фактическому составу, затем согласует исправление.

Если возникла ошибка

  • Формат или версия не поддерживаются. Попросите отправителя повторно сформировать файл штатной командой. Для новой версии формата может потребоваться обновление сервера лаборатории. Переименование файла совместимость не исправит.
  • Некорректный месяц или нарушена целостность. Получите новую выгрузку. Не исправляйте содержимое .tl вручную.
  • Неверная организация или филиал. Сверьте ИНН, название и КПП. Если состав филиалов изменился, загрузите файл заново и выберите актуальную карточку. Не создавайте заведомый дубль контрагента.
  • Адрес не найден. Уточните полный адрес и ФИАС. Без внешнего распознавания используется дом, уже найденный по ФИАС в локальном справочнике. Если такого дома нет, потребуется распознавание адресной строки и его настройка.
  • Импортировано частично или все строки с ошибками. Скачайте предложенный отчёт, проверьте причины и фактический состав заявки. Исправляйте проблемные сведения перед повторной попыткой.

Для обычной таблицы используйте «Импорт объектов заявки из Excel».