Портфель протоколов и заполнение без связи

В документации мы постарались ответить на частые вопросы по работе TesLab, с которыми сталкиваются пользователи.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам.

Личный кабинет

Портфель протоколов и заполнение без связи

Без связи продолжайте заранее подготовленные протоколы на том же устройстве. Откройте свой профиль, раздел «Работа без интернета», и нажмите «Открыть портфель». Используйте ту же учётную запись, браузер или приложение и тот же сервер, для которых подготовлены документы.

Портфель помогает различать три состояния: копия карточки находится на устройстве, изменения ожидают отправки, сервер принял результат. Одно состояние не подтверждает другое.

Что видноЧто это означает
Копия на устройствеЕсть снимок карточки для локальной работы. Он может отставать от серверной версии.
ОтправкаСостояние накопленных изменений и файлов по протоколу на этом устройстве.
Статус неизвестенДля строки нет сведений о статусе из полноценного снимка. Наличие очереди само по себе не гарантирует готовность карточки.
В этой статье

Данные портфеля

КолонкаЧто проверить
ПротоколСтатус из локального снимка. Другой участник мог уже изменить серверный документ.
№ протокола, адрес, рег/зав №Тот ли объект и документ вы собираетесь заполнять.
Дата испытаний и испытательСоответствуют ли сведения вашей работе.
Копия на устройствеКогда получена локальная копия карточки.
ОтправкаЕсть ли ожидающие операции или ошибки передачи.

В портфеле встречаются строки только из очереди изменений или файлов, без активной портфельной копии. Часть колонок в них пустая, статус может быть неизвестен. Такая строка не является новым протоколом и не доказывает, что карточка откроется без сети.

Учебный портфель: дата копии и состояние отправки
1. Дата получения локальной копии. 2. Состояние отправки. У протокола с очередью и у протокола без очереди копии получены в одно время.

Открытие карточки без сети

  1. В портфеле сверьте номер, объект и дату испытаний.
  2. Откройте нужную карточку. Проверьте сообщение «Работа без интернета» и дату локальной копии.
  3. Убедитесь, что доступны нужные вкладки и справочные сведения.

Если копии или части данных нет, при доступной связи выполните подготовку по статье «Подготовка протоколов к работе без интернета». Прежнее случайное открытие карточки могло оставить попутную копию, но для выезда документы следует явно брать в работу без интернета.

Заполнение и сохранение результатов

Вносите фактические результаты измерений, единицы и пояснения в доступные разделы. Их состав зависит от методики, характеристик объекта и состояния протокола.

  1. Введите результат и завершите редактирование поля или ячейки.
  2. Проверьте, что значение появилось в форме, а не осталось только в открытом редакторе.
  3. При несохранённых изменениях нажмите «Сохранить» и дождитесь результата операции.
  4. При сообщении «Сохранено на устройстве» правка принята в локальную очередь. При ошибке запись нельзя считать состоявшейся: сохраните исходные материалы и разберите причину.
Ввод результата и ручное сохранение протокола
1. Введённый результат. 2. Кнопка «Сохранить» при несохранённых изменениях. Числа на иллюстрации условные; в рабочем протоколе вносите фактические результаты.

Автосохранение работает, если оно включено в настройках. При фоновом сохранении без связи сообщение «Сохранено на устройстве» показывается один раз на открытую карточку. Последующие правки могут записываться без повторного сообщения. Для явной проверки используйте ручное сохранение и контролируйте очередь.

При повторном открытии карточки программа учитывает неотправленные изменения поверх доступного снимка. Сверяйте важные значения, особенно если перед этим появлялась ошибка сохранения.

Сообщения о сохранении и отправке

СообщениеЧто подтверждено
Сохранено на устройствеИзменения приняты в локальную очередь. Сервер ещё может не знать о них.
Статус сохранён на устройствеДоступный начальный переход поставлен в очередь. Это не подтверждение серверного этапа утверждения.
Файл сохранён на устройствеВложение принято локально и ожидает передачи.
Не удалось сохранить / файл не сохранёнПодтверждения нужной записи нет. Исходный материал необходимо сохранить отдельно.
Всё отправленоДля строки не найдены ожидающие или проблемные записи очереди на этом устройстве. Актуальные значения проверяют также в серверной карточке.
Состояние отправки неизвестноНе удалось прочитать все локальные данные. Нажмите «Повторить чтение». Пока состояние не проверено, не делайте вывод об успешной отправке.
Подтверждение локального сохранения результатов
Сообщение «Сохранено на устройстве» подтверждает приём правок в локальную очередь. Доставку серверу проверяют отдельно.

Цвет индикатора сети не подтверждает доставку: интернет мог появиться раньше, чем восстановились доступ к серверу, авторизация или передача отдельных операций.

Доступные действия и статусы

Без связи можно сохранять результаты и выполнять доступные начальные переходы вперёд, к черновику и состоянию «В работе», если пройдены проверки программы. Изменения будут переданы в порядке очереди.

Возврат из «В работе» в черновик требует связи. Перед возвратом нужно завершить сохранение и отправку накопленных изменений. Подробности приведены в статье «Возврат на доработку и исправление выпущенных документов».

Отправка на утверждение, утверждение, электронная подпись, печать, серверный анализ заключения и пакетное распознавание сканов выполняются при соединении с сервером. Отдельные действия выбора или изменения методики и профиля требований также требуют связи. Если действие недоступно, не подменяйте его изменением похожего поля.

Фотографии, файлы и заметки

Добавляйте вложения кнопкой «Файл» в блоке «Файлы и заметки» или доступным перетаскиванием. При сетевом сбое программа может принять файл в локальную очередь. Убедитесь, что появилось сообщение «Файл сохранён на устройстве». Серверный отказ и ошибка записи на устройство не являются успешным приёмом.

  • Для видео действует предел 100 МБ на файл.
  • 200 МБ составляют общий предел файловой очереди текущего пользователя на устройстве, включая вложения из других разделов. Это не лимит одного протокола.
  • Свободное место может закончиться раньше программного предела.
  • Крупные изображения могут уменьшаться до 1600 пикселей по большей стороне. Если нужен исходник в полном разрешении, храните его отдельно по правилам лаборатории.

Локально принятый файл ещё не стал серверным вложением и может отсутствовать в обычном списке карточки до отправки. Файлы передаются после связанных изменений протокола. При конфликте или отказе данных они могут ожидать разбора. Не прикладывайте их повторно без проверки очереди.

Отдельная кнопка «Заметка» требует соединения с сервером. Не приравнивайте её к пояснению в доступной таблице результатов. Загрузка содержимого серверного вложения и его удаление также требуют связи. Общие правила: «Загрузка файлов и вложений».

Проверка проблемной очереди

Колонка «Отправка» показывает ожидание, ошибку или отсутствие очереди по протоколу. Счётчик относится к операциям и файлам, а не к числу измерений: несколько правок могут объединяться.

При ошибке откройте контекстное меню строки: «Неотправленные изменения» → «Показать данные». Для проблемной операции окно показывает сохранённые поля и причину отказа. Для файла видны его имя и ошибка, но скачать или экспортировать сам исходный файл из этого окна нельзя.

Имя вложения и причина ошибки в окне неотправленных данных
Окно «Показать данные» сообщает имя файла и причину отказа. Скачивания исходного файла в этом окне нет.

Если чтение локальных данных завершилось ошибкой, сначала используйте «Повторить чтение». Порядок разбора конфликтов и повторной отправки описан в статье «Синхронизация протоколов после восстановления связи». Не удаляйте неотправленные изменения для очистки индикатора.

Снятие из портфеля и очистка

Команда «Убрать из работы без интернета» снимает документ с активного портфеля и прекращает его дальнейшее обновление. Серверный протокол она не удаляет. Неотправленная очередь сохраняется, поэтому строка может остаться в списке без сведений активной копии. Перед снятием проверьте отправку и завершите работу.

Штатная кнопка «Убрать данные с устройства» в профиле сохраняет очередь и нужные ей снимки, но удаляет локальные справочники. Это средство очистки, а не решение конфликта. Перед следующим выездом заново обновите и проверьте подготовленные данные.

Очистка данных сайта средствами браузера или ОС, удаление приложения и удаление неотправленных изменений могут привести к потере локальной работы. Пока сервер её не принял, сохраняйте устройство и исходные материалы.

Пример работы на объекте

Специалист открывает подготовленный протокол, вводит результаты и получает подтверждение локального сохранения. Затем прикладывает фото и проверяет приём файла на устройство. В портфеле остаются ожидающие операции. После возвращения связи специалист завершает синхронизацию, перечитывает серверную карточку, сверяет значения и вложения и только затем отправляет протокол на утверждение.

Если работа недоступна

  • Проверьте устройство, учётную запись, браузер или приложение и выбранный сервер.
  • Убедитесь, что документы были подготовлены, а локальные данные не очищались.
  • При короткой сессии восстановите подходящий вход, когда появится связь. Не выходите из учётной записи посреди работы без сети.
  • Если не хватает комплекта СИ, методики или других справочных сведений, обновите данные при связи. Не подставляйте произвольные значения.
  • При нехватке памяти сохраните исходники и отправьте накопленное при первой возможности.

Проверка перед завершением работы

  • Последний ввод завершён, результат сохранения проверен, ошибки разобраны.
  • Исходники вложений сохранены, состояние файловой очереди проверено отдельно.
  • До перехода на другое устройство неотправленная работа принята сервером и сверена в его карточке.
  • Данные сайта и приложение с неотправленной работой не очищаются и не удаляются.

Вернуться к статье «Работа специалиста ИЛ: от задания до готового протокола».