Начало работы. Обзор функций

В документации мы постарались ответить на частые вопросы по работе TesLab, с которыми сталкиваются пользователи.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам.

Личный кабинет

Начало работы. Обзор функций

В разделе "Обслуживание" → "Адреса" находится основной функционал, необходимый для планирования и контроля выполнения работ. Здесь доступны следующие вкладки:

1. Адреса: список всех адресов (в том числе не обслуживаемых), добавление нового адреса в систему. Чтобы перейти в учетную карточку адреса, кликните по нужной записи в таблице. Также здесь доступен быстрый доступ к договору и учетной карточке контрагента(заказчика). Для этого кликните по строке с адресом правой кнопкой мыши и выберите пункт меню "Контракт", затем "Заказчик", либо "Договор".

Чтобы отредактировать информацию об адресе, кликните правой кнопкой мыши по записи в таблице и выберите пункт меню "Дом" - "Редактировать":


2. Лифты: здесь находится список всех лифтов с детальной информацией и статусом в заявке. Чтобы открыть электронный паспорт лифта, достаточно кликнуть по записи в таблице.

3. Изменения: здесь собрана информация обо всех изменениях по адресам в базе данных на определенную дату (например, окончание контракта или вывод адреса из списка обслуживаемых).

Внимание: так как база данных обновляется ежедневно в 00-00, данные, внесенные после обновления, будут добавлены в базу автоматически на следующий день. Чтобы добавить изменения после обновления базы вручную, нажмите кнопку "Очистить КЭШ" в меню таблицы. Данные будут записаны и информация станет доступна.

Обратите внимание: все изменения по адресам становятся доступны для диспетчеров сразу после внесения в систему (т.е. обновлять информацию для диспетчера не потребуется).


4. ОДС: здесь содержится список ОДС. Чтобы добавить новую запись, нажмите кнопку "Добавить" и заполните форму. Либо кликните правой кнопкой мыши по таблице и выберите пункт меню "Добавить". Для просмотра и редактирования информации об ОДС кликните правой кнопкой мыши по записи в таблице и выберите пункт меню "Редактировать"


5. Аварийная: здесь находится список аварийных групп и настройка их графика работы. Для просмотра и редактирования графика кликните по записи в таблице:

6. Диспетчерская: здесь формируется график работы диспетчеров